Системные
настройки
Задание
списка льгот
Задание
скидок (бонусов)
Задание
тарифов
Задание
списка услуг
Настройка
пакетов услуг
Задание
дополнительных услуг
Для
работы с услугами необходимо перейти в
панель КЛИЕНТЫ и нажать экранную кнопку
Услуги.
До работы с клиентами целесообразно
предварительно завести информацию, которая
является общей в системе: список льгот,
скидки, тарифы, список услуг, список
дополнительных услуг, пакеты услуг и согласованные
с услугами уровни доступа. В дальнейшем
эта информация может быть дополнена и
изменена в любой момент времени.
Внимание! Системные настройки являются
общими для системы, поэтому следует
осторожно удалять и редактировать эту
информацию.
Задание
списка льгот
Для задания списка необходимо нажать
экранную кнопку Льготы, которая
расположена в разделе Системные
настройки: настройка услуг (в левом
нижнем углу окна). Далее в раскрывшемся окне
"Льготы"
- нажать экранную кнопку Новая;
- ввести с помощью клавиатуры в поле ввода
Наименование требуемое название льготной
категории, например, "Постоянные
клиенты", "Дети", "Золотая
карточка", "Скидка 10%";
- ввести в поле ввода Льготная скидка
% требуемую величину (диапазон
значений 0...100);
- нажать экранную кнопку Сохранить;
- при необходимости повторить предыдущие
действия для ввода следующих льготных
категорий;
- убедившись, что все льготы заданы верно,
нажать экранную кнопку Закрыть.
Задание
скидок (бонусов)
Для задания списка необходимо нажать
экранную кнопку Скидки, которая
расположена в разделе Системные
настройки: настройка услуг (в левом
нижнем углу окна). Далее в раскрывшемся окне
"Повременные скидки"
- нажать верхнюю экранную кнопку Новая;
- ввести с помощью клавиатуры в поле ввода
Наименование требуемое название скидки,
например, "Сауна", "Бассейн";
- нажать верхнюю экранную кнопку Сохранить;
- в разделе "График скидок" нажать
экранную кнопку Новая;
- ввести в поле ввода За пользование
свыше ... часов требуемую величину времени;
- ввести в поле ввода Величина скидки
(%) требуемую величину (диапазон
значений 0...100);
- в разделе "График скидок" нажать
экранную кнопку Сохранить;
- при необходимости повторить предыдущие
действия для ввода следующих значений
графика;
- при необходимости ввода новой скидки
повторить все предыдущие действия;
- убедившись, что все скидки заданы,
нажать экранную кнопку Закрыть.
Задание
тарифов
Тарифные планы задаются в виде графиков
отдельно для каждого дня недели,
предпраздничных, праздничных дней и
рабочих выходных. Праздничные,
предпраздничные дни и рабочие выходные
задаются в панели КЛИЕНТЫ /Графики /Праздники
(см. КЛИЕНТЫ/ Задание
временных графиков).
Для задания тарифов повременных услуг
необходимо нажать экранную кнопку Тарифы,
которая расположена в разделе Системные
настройки: настройка услуг (в левом
нижнем углу окна). Далее в раскрывшемся окне
"Тарифы повременных услуг"
- нажать верхнюю экранную кнопку Новый;
- ввести с помощью клавиатуры в поле ввода
Наименование требуемое название тарифа,
например, "Сауна", "Бассейн";
- нажать верхнюю экранную кнопку Сохранить;
- в разделе "Тарифный план (график)"
выбрать нужный день недели;
- в разделе "Тарифный план (график)"
нажать экранную кнопку Новая;
- ввести в поле ввода Время начала
действия тарифа требуемую величину времени
суток (формат чч:мм);
- ввести в поле ввода Величина тарифа
требуемое значение стоимости одного
часа услуги в условных денежных единицах;
- в разделе "Тарифный план (график)"
нажать экранную кнопку Сохранить;
- при необходимости повторить предыдущие
действия для ввода следующих значений
графика;
- повторить все действия для каждого дня
недели и др.;
- при необходимости ввода нового
тарифа повторить все предыдущие
действия;
- убедившись, что все тарифы заданы,
нажать экранную кнопку Закрыть.
Внимание! При отсутствии тарифа в
каком либо из дней недели или
временных суточных интервалах услуга на
этом интервале времени предоставляется
бесплатно (расчеты по нулевому тарифу).
Задание
списка услуг
Для каждой услуги необходимо сначала
определить ее стоимостные характеристики
для различных типов расчета (Ценовая... и
Повременная...) и
место (зоны) где она предоставляется. Для
задания списка услуг, которые в дальнейшем
можно будет назначать клиентам, необходимо
нажать экранную кнопку Услуги, которая
расположена в разделе Системные
настройки: настройка услуг (в левом
нижнем углу окна). Далее в раскрывшемся окне
"Услуги, оказываемые клиентам"
- нажать экранную кнопку Новая;
- ввести с помощью клавиатуры в поле ввода
Наименование ... требуемое название
услуги, например, "Бассейн/Постоянные
клиенты";
- в поле ввода Цена (фиксированная) в
разделе Ценовая услуга ввести требуемое
значение;
- в разделе Повременная услуга заполнить
все поля ввода Тариф, Скидка,
Минимальное время услуги, Максимальное
время услуги нужными значениями.
Тарифы и скидки должны быть
предварительно заданы (см. предыдущие
разделы);
- нажать экранную кнопку Сохранить;
- в окне Зоны, предоставляющие услугу, выделить
требуемую зону и нажать экранную кнопку Добавить
выбранную зону... (одиночная стрелка
вправо). Если таких зон несколько,
повторить эти операции;
- при необходимости ввода новой услуги
повторить все предыдущие действия;
- убедившись, что вся информация задана
верно, нажать экранную кнопку Закрыть.
Внимание! Если
для услуги тариф Не задан, то услуга
предоставляется бесплатно (расчеты по
нулевому тарифу). Если для услуги скидка Не
задана, то услуга предоставляется без
скидки (тариф 100%).
Настройка
пакетов услуг
Пакеты услуг предназначены для быстрого
назначения клиенту нескольких услуг. Для
повышения гибкости в системе список
пакетов услуг выполнен в виде шаблонов,
информация из которых переписывается
персонально клиенту и может быть в
дальнейшем отредактирована у любого
клиента (персональная настройка). При
вторичном назначении клиенту пакета услуг (нового,
старого или отредактированного)
персональные настройки утрачиваются, о чем
система предупредит оператора.
Для
задания пакетов услуг необходимо
нажать экранную кнопку Пакеты услуг, которая
расположена в разделе Системные
настройки: настройка услуг (в левом
нижнем углу окна). Далее в раскрывшемся окне
"Пакеты услуг"
- нажать экранную кнопку Новый;
- ввести с помощью клавиатуры в поле ввода
Наименование ... требуемое название пакета, например, "Бассейн
+ Сауна";
- нажать верхнюю экранную кнопку Сохранить;
- в окне Услуги, доступные для настройки
пакета, выделить требуемую
услугу и нажать экранную кнопку Добавить
выделенную услугу в текущий пакет (одиночная стрелка
вправо);
- для текущей услуги задать тип, т.е.
способ расчетов, из выпадающего списка Тип
услуги;
- если выбран тип Абонемент ..., то
необходимо задать Общее кол-во дней и Количество
активных дней в абонементе. Дата
начала абонемента задается клиенту после
задания пакета услуг;
- если выбран тип Разовая ..., то
необходимо задать Количество посещений
(входов);
- в поле ввода Цена (фиксированная) в
разделе Разовая услуга ввести требуемое
значение;
- для типов Ценовая ... и Повременная
... параметры расчетов уже заданы при
заведении услуги и дополнительных
настроек не требуется;
- нажать экранную кнопку Сохранить
в нижней части окна;
если в пакете несколько услуг ,
повторить операции по добавлению услуги
и ее настройке;
при необходимости ввода нового
пакета повторить все предыдущие действия;
убедившись, что вся информация задана
верно, нажать экранную кнопку Закрыть.
Задание
дополнительных услуг
Для задания списка дополнительных
услуг необходимо нажать экранную кнопку Доп.
услуги, которая расположена в разделе Системные
настройки: настройка услуг (в левом
нижнем углу окна). Далее в раскрывшемся окне
"Редактор дополнительных услуг"
- нажать экранную кнопку Новая;
- ввести с помощью клавиатуры в поле ввода
Наименование требуемое название
услуги, например, "Чай", "Бутерброд
с ветчиной";
- в поле ввода Цена ввести требуемое
значение;
- выставить флаг В наличии, если
услуга доступна на текущий момент
времени или убрать флаг в противном
случае;
- нажать экранную кнопку Сохранить;
- при необходимости ввода новой услуги
повторить все предыдущие действия;
- убедившись, что вся информация задана
верно, нажать экранную кнопку Закрыть.
Внимание! На
дополнительные услуги льготы не
распространяются. Если такая необходимость
возникает, то можно заводить одну и ту же
услугу с разной стоимостью и отражать этот
факт в названии услуги, например "Чай
/10 руб" и "Чай/0 руб".