ОБРАБОТКА СООБЩЕНИЙ СИСТЕМЫ ОПЕРАТОРОМ

Выдача тревожных сообщений и организация очереди тревог выполняются только на рабочих станциях, где предусмотрен этот режим работы, например, РС Дежурный оператор.

Сообщения системы, на которые должен реагировать оператор, условно разделены на:

Сообщения выводятся в нижней части экрана монитора в любом режиме работы системы. В правой стороне сообщения отображается таймер, отсчитывающий время, оставшееся до автосброса сообщения системой (отсчитывает время приблизительно по 1 сек), и счетчик числа сообщений в очереди сообщений. С левой стороны – мигающий восклицательный знак или мигающий факел (если есть хотя бы одно пожарное сообщение).

Сброс сообщений оператором возможен только при наличии карточки оператора в контрольном считывателе. Для сброса (подтверждения сообщений) необходимо нажать клавишу ПРОБЕЛ (длинная клавиша в нижней части клавиатуры) или щелкнуть левой кнопкой мыши по сообщению.

Для просмотра всей очереди сообщений (стека тревог) необходимо нажать экранную кнопку Показать/убрать стек тревог. При повторном нажатии этой кнопки окно со стеком тревог закроется. Сообщения упорядочены с учетом приоритета зон и типа сообщений. Наиболее значимое сообщение расположено вверху списка.

Если оператор не подтвердил сообщение в установленное время (1 минута), сообщение сбрасывается системой и этот факт заносится в журнал.

Пожарные сообщения имеют высший приоритет. При возникновении пожарного сообщения, даже при наличии других сообщений в очереди тревог, появляется окно с надписью ПОЖАР, включается соответствующая сирена и мигающий восклицательный знак заменяется факелом.

Обработка пожарных извещений отличается от тревожных. Следует различать сообщения о пожаре от состояния пожарных шлейфов. Сообщение только уведомляет оператора об изменении состояния шлейфов и включении автоматики. Сброс сообщения не влечет за собой изменения состояния. Для сброса пожарных состояний (Пожар, Внимание - угроза пожара) и связанных с ними устройств автоматики необходимо послать команду Сброс пожарных состояний  (отмечена символомв меню управления).

Примечание. Если при поступлении сообщения оператор работал в любом дополнительном окне, то сброс сообщения производится после закрытия окна.

Внимание! Очередь тревог имеет ограничение на 50 сообщений. При превышении этого числа вновь приходящие сообщения НЕ будут обрабатываться как тревожные и просто попадут в журналы Архив и Текущие сообщения. Рекомендуется своевременно обрабатывать поступающие сообщения.

Внимание! Если оператор отсутствовал на рабочем месте и сообщение(я) автоматически сбросились системой, то необходимо перейти в панель ЖУРНАЛ (вкладки Текущие сообщения или Архив) для просмотра сброшенных системой сообщений.

При восстановлении штатного режима работы узла (сообщение: Связь с узлом восстановлена) после аварий линий связи  необходимо перейти в панель ЖУРНАЛ, вкладка Архив для просмотра возможных сообщений о тревожных событиях, которые могли  произойти на узле в аварийном режиме работы и не попасть в очередь тревог. Гарантированное время поступления таких сообщений не более 2 мин. после восстановления связи.